Вопросы
Вопросы и ответы
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. aurapic работает внутри Telegram: откройте @aurapicbot и нажмите «Открыть». Пользоваться можно и в браузере — вход через Telegram.
Какое фото подойдёт?
Чёткое фото с хорошо видным лицом и ровным светом: селфи или портрет без сильных фильтров. Некоторые пресеты принимают несколько фото — приложение подскажет, какие добавить.
Сколько стоит?
Большинство пресетов стоят один кредит за кадр. Кредиты продаются пакетами или по подписке — в подписке кредит выходит дешевле. Точная стоимость показывается перед запуском, цены — на странице «Тарифы».
Что происходит с моими фото?
Фото используются только для обработки вашего запроса. Исходные загрузки обычно хранятся до 30 дней. aurapic не обучает на них собственные модели и не продаёт данные. Подробно — в политике конфиденциальности.
Сколько ждать результат?
Кадр обычно готов примерно за минуту. Стикерпаки и видео собираются дольше — бот пришлёт результат, когда он будет готов.
Что такое варианты пресета?
Некоторые пресеты собирают несколько вариантов одной идеи. Например, «Архив» умеет кадр с VHS-кассеты, полароид, мыльницу нулевых и семейный альбом. Вариант выбирается на странице пресета или в приложении.
Что такое микс?
Микс смешивает два–четыре пресета в одном кадре — так получается стиль, которого нет в каталоге. Миксы собираются в приложении.
Что, если результат не получился?
Если запрос завершился технической ошибкой до выдачи результата, списанные кредиты возвращаются. Новый запуск после готового результата оплачивается отдельно — его стоимость видна перед запуском.
Сгорают ли кредиты?
Кредиты подписки действуют 30 дней и не переносятся на следующий период. Купленные пакеты учитываются отдельно и не сгорают при обычном продлении подписки.
Как отменить подписку?
В приложении: «Профиль» → «Отменить автопродление». Новые списания прекращаются, а оплаченный доступ и остаток кредитов сохраняются до конца периода.
Как оплатить?
Оплата в рублях на защищённой странице ЮKassa — картой или через СБП, если они доступны для платежа. aurapic не получает номер карты и CVV. Чек приходит в Telegram.
Увидят ли другие мои работы?
Нет, пока вы сами не опубликуете работу. Опубликованной работой можно поделиться ссылкой, а публичность профиля настраивается в приложении.
Есть ли возрастные ограничения?
Платные функции предназначены для пользователей старше 18 лет.
Не нашли ответ? Напишите нам — контакты на странице «Контакты».